Customer Success Manager (m/w/d)
Wir sind ein Team, das mit Leidenschaft, Kreativität und strategischem Denken Unternehmen und Talente zusammenbringt. Mit Sitz im Herzen des Ruhrgebiets betreuen wir Kunden aus ganz Deutschland und setzen auf innovative Ansätze, um die besten Fachkräfte für unsere Partner zu gewinnen.
Als Foto-/Videograf (m/w/d) bist du verantwortlich für die Konzeption, Aufnahme und Bearbeitung von Bild- und Videomaterial, das unsere Kunden und deren Zielgruppen begeistert.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Kunden während des gesamten Projekts
- Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit und Einhaltung der vereinbarten Ziele
- Analyse der Kundenbedürfnisse und Ableitung von Optimierungsmöglichkeiten
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen und Reportings
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um die bestmöglichen Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen
- Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Weiterentwicklung der Partnerschaften
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung dealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation oder Marketing
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Strategisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
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Was dich bei uns erwartet
Bei uns erwartet dich nicht nur ein spannender Job, sondern auch echte Benefits, die das Arbeiten einfach besser machen. Wir setzen auf Flexibilität, Fairness und top Ausstattung – damit du dich bei uns rundum wohlfühlst!
